Природний газ

Згідно постанови від 13 січня 2026 р. № 10 «Про зупинення дії ліцензії з постачання природного газу виданої ТОВ «ЗАПОРІЖЖЯЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ» (до 13 липня 2026 року, включно).

Відповідно до ч.2 ст.12 Закону України «Про ринок природного газу», постачання природного газу здійснюється за цінами, що вільно встановлюються між постачальником та споживачем, крім випадків, передбачених цим Законом. Зважаючи на викладене, ціна, спосіб та умови оплати на природний газ та порядок розрахунків за спожитий газ встановлюється сторонами в Договорі.

За Законом України від 9 квітня 2015 року №329-VIII «Про ринок природного газу» постачання природного газу здійснюється відповідно до договору, за яким постачальник зобов’язується поставити споживачеві природний газ належної якості та кількості у порядку, передбаченому договором, а споживач зобов’язується оплатити вартість прийнятого природного газу в розмірі, строках та порядку, передбачених договором. Якість та інші фізико-хімічні характеристики природного газу визначаються згідно із встановленими стандартами та нормативно-правовими актами.

ДОГОВІР ПРО ПОСТАЧАННЯ ПРИРОДНОГО ГАЗУ

Загальні умови постачання природного газу

Права та обов’язки споживача природного газу

Права та обов’язки постачальника природного газу

Спосіб та умови оплати, ціни на природний газ

Порядок зміни постачальника газу

Порядок досудового вирішення спорів з постачальником

Наявні способи досудового вирішення спорів

Мінімальні стандарти якості

 

 

 

Відповідно до вимог Постанови НКРЕКП від 10.11.2022 № 1416, форма звітності № 4-НКРЕКП-газ-якість-постачання складається та подається виключно постачальниками, які фактично здійснювали постачання природного газу споживачам у звітному періоді. У зв’язку з відсутністю зареєстрованих споживачів у Реєстрі споживачів ТОВ «Запоріжжяелектропостачання» на інформаційній платформі Оператора ГТС протягом 2025 року, звітність за вказаною формою не формувалася. Випадки недотримання мінімальних стандартів, визначених Постановою НКРЕКП від 21.09.2017 № 1156, та підстави для виплати компенсацій відсутні».

Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання природного газу та надання компенсацій споживачам за формою № 4-НКРЕКП-газ-якість-постачання за 2024 рік.

Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання природного газу та надання компенсацій споживачам за формою № 4-НКРЕКП-газ-якість-постачання за 2023 рік.

Інформація щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг постачання природного газу та сум виплачених компенсацій за недотримання цих стандартів та вимог за 2022 рік»

Інформація щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг постачання природного газу та сум виплачених компенсацій за недотримання цих стандартів та вимог за 2021 рік»

 

 

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЗАПОРІЖЖЯЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ»

Юридична адреса:

69063, м.Запоріжжя,
вул. Олександрівська, 35

Адреса:

69036 м.Запоріжжя,
бульвар Марії Примаченко, 20,
телефон: (061) 228-22-20

Графік роботи:

понеділок-четвер
з 7:30 до 16:15
п’ятниця
з 7:30 до 15:00
обідня перерва
з 12:00 до 12:30
субота, неділя —
вихідні дні