Документи та інформація

Реєстр Операторів системи розподілу (ОСР), з якими ТОВ «Запоріжжяелектропостачання» уклало договір електропостачальника про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії

Політика конфіденційності при використанні web ресурсів ТОВ «Запоріжжяелектропостачання»

Ціни та тарифи на електроенергію

Відкриті обговорення
Тарифи для побутових споживачів

Застосування фіксованих цін на електроенергію для побутового споживача, у тому числі для побутового індивідуального споживача (населення), затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 05.06.2019 №483 «Про затвердження Положення про покладення спеціальних обов’язків на учасників ринку електричної енергії для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку електричної енергії»

Реквізити за стандартом IBAN для оплати за спожиту електричну енергію для споживачів універсальної послуги (населення, малі непобутові споживачі, бюджетні установи).

Реквізити для оплати за спожиту електричну енергію для споживачів універсальної послуги (населення, малі непобутові споживачі, бюджетні установи).

Ціна на універсальну послугу на липень 2024 року
Ціна на універсальну послугу на червень 2024 року
Ціна на універсальну послугу на травень 2024 року
Ціна на універсальну послугу на квітень 2024 року коригована
Ціна на універсальну послугу на квітень 2024 року
Ціна на універсальну послугу на березень 2024 року
Ціна на універсальну послугу на лютий 2024 року
Ціна на універсальну послугу на січень 2024 року

Ціна на універсальну послугу на грудень 2023 року
Ціна на універсальну послугу на листопад 2023 року
Ціна на універсальну послугу на жовтень 2023 року оновлена
Ціна на універсальну послугу на жовтень 2023 року
Ціна на універсальну послугу на вересень 2023 року
Ціна на універсальну послугу на серпень 2023 року
Ціна на універсальну послугу на липень 2023 року
Ціна на універсальну послугу на червень 2023 року
Ціна на універсальну послугу на червень 2023 року прогноз
Ціна на універсальну послугу на травень 2023 року
Ціна на універсальну послугу на травень 2023 року прогноз
Ціна на універсальну послугу на квітень 2023 року
Ціна на універсальну послугу на квітень 2023 року прогноз
Ціна на універсальну послугу на березень 2023 року коригована
Ціна на універсальну послугу на березень 2023 року
Ціна на універсальну послугу на лютий 2023 року
Ціна на універсальну послугу на січень 2023 року
Ціна на універсальну послугу на січень 2023 року оперативна

Ціна на універсальну послугу на грудень 2022 року
Ціна на універсальну послугу на листопад 2022 року
Ціна на універсальну послугу на жовтень 2022 року коригована
Ціна на універсальну послугу на жовтень 2022 року
Ціна на універсальну послугу на вересень 2022 року
Ціна на універсальну послугу на серпень 2022 року
Ціна на універсальну послугу на липень 2022 року
Ціна на універсальну послугу на червень 2022 року
Ціна на універсальну послугу на березень 2022 року (НЕК)
Ціна на універсальну послугу на квітень 2022 року кориговага (НЕК)
Ціна на універсальну послугу на травень 2022 року (НЕК)
Ціна на універсальну послугу на травень 2022 року
Ціна на універсальну послугу на квітень 2022 року коригована
Ціна на універсальну послугу на квітень 2022 року
Ціна на універсальну послугу на березень 2022 року
Ціна на універсальну послугу на лютий 2022 року
Ціна на універсальну послугу на січень 2022 року коригована
Ціна на універсальну послугу на січень 2022 року

Інформація щодо розрахунків між учасниками роздрібного ринку за «зеленим» тарифом у 2024 році.

Звернення до споживачів електричної енергії за «зеленим» тарифом щодо нарахування штрафних санкцій.

«Зелені» тарифи на 3 квартал 2024 р.

«Зелені» тарифи на 2 квартал 2024 р.

Інформація відповідно до вимог пп.5 п.9 «Положення про покладення спеціальних обов’язків на учасників ринку електричної енергії для забезпечення загально суспільних інтересів у процесі функціонування ринку електричної енергії», яке затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 5 червня 2019р. №483 (зі змінами).

Погодинні обсяги купівлі електричної енергії
Дата публікації
Червень 2024р. 16.07.2024
Травень 2024р. 20.06.2024
Квітень 2024р. 14.05.2024
Березень 2024р. 22.04.2024
Лютий 2024р. 25.03.2024
Січень 2024р. 21.02.2024
Грудень 2023р. 24.01.2024
Листопад 2023р. 19.12.2023
Жовтень 2023р. 23.11.2023
Вересень 2023р. 20.10.2023
Серпень 2023р. 22.09.2023
Липень 2023р. 20.08.2023
Червень 2023р. 24.07.2023
Травень 2023р. 22.06.2023
Квітень 2023р. 18.05.2023
Березень 2023р. 19.04.2023
Лютий 2023р. 23.03.2023
Січень 2023р. 22.02.2023
Грудень 2022р. 23.01.2023
Листопад 2022р. 20.12.2022
Жовтень 2022р. 24.11.2022
Вересень 2022р. 18.10.2022
Серпень 2022р. 20.09.2022
Липень 2022р. 16.08.2022
Червень 2022р. 20.07.2022
Травень 2022р. 24.06.2022
Квітень 2022р. 24.05.2022
Березень 2022р. 20.04.2022
Лютий 2022р. 25.03.2022
Січень 2022р. 25.02.2022
Грудень 2021р.(за версією 2) 02.02.2022
Грудень 2021р. 19.01.2022
Листопад 2021р. 24.12.2021
Жовтень 2021р.(за версією 2) 25.11.2021
Жовтень 2021 р. 11.11.2021
Вересень 2021 р. 19.10.2021
Серпень 2021 р. 20.09.2021
Липень 2021 р. 16.08.2021
Червень 2021 р. 13.07.2021
Травень 2021 р. 15.06.2021
Квітень 2021 р. 19.05.2021
Березень 2021 р. 21.04.2021
Лютий 2021 р. 24.03.2021
Січень 2021 р. 15.02.2021
Грудень 2020 р. 18.01.2021
Листопад 2020 р. 15.12.2020
Жовтень 2020 р. 20.11.2020
Вересень 2020 р. 16.10.2020
Серпень 2020 р. 16.09.2020
Липень 2020 р. 14.08.2020
Червень 2020 р. 10.07.2020
Травень 2020 р. 12.06.2020

Мобільний додаток надає можливість споживачам:

  • отримати оперативну інформацію про діючі тарифи та порівняти їх з ціновими пропозиціями, які діють у сусідніх областях;
  • перевірити рахунок за послуги електро- та газопостачання, подати скаргу до Компанії – постачальника послуг;
  • знайти відповіді на актуальні запитання щодо надання субсидії, термінів оплати рахунків за послуги, погашення заборгованості, енергозбереження тощо;
  • подати заяву на компенсацію за неякісно надані послуги у сферах електро- та газопостачання;
  • оцінити роботу центрів обслуговування операторів мереж та постачальників газу і електроенергії;
  • повідомити про зловживання енергокомпаній щодо порушень з боку їх посадових осіб та персоналу;
  • контролювати розробку та виконання інвестиційних програм і надавати пропозиції щодо їх покращення;
  • зареєструватися на громадські обговорення у сфері енергетики.

Завантажити додаток

Мобільний додаток «Енергетика Онлайн» (Google Play, для мобільних пристроїв на ОС Android)

Мобільний додаток «Енергетика Онлайн» (AppStore, для мобільних пристроїв на IOS)

Загальні умови постачання електричної енергії

Порядок надання звернень, скарг і претензій

Процедура розгляду звернень

Доступ до публічної інформації

Призначення житлової субсидії

Інформаційно-консультаційний центр

Коли та як передавати покази

Структура генерації електроенергії

Про зміни на ринку електричної енергії

Оформлення платіжного документу самостійно

Дії споживача для врегулювання взаємовідносин в умовах нових нормативно правових документів

Про право безоплатно обирати і змінювати електропостачальника

Загальноукраїнська інформація та статистична інформація європейських інституцій у сфері електричної енергії 2019 р.

Загальноукраїнська інформація та статистична інформація європейських інституцій у сфері електричної енергії 2020 р.

Права споживачів електричної електроенергії

Переваги ефективного кінцевого використання енергії споживачами та поради щодо підвищення енергоефективності при споживанні електроенергії

Порядок розрахунків на роздрібному ринку електричної енергії та порядок оплати за електричну енергію

Загальноукраїнська інформація та статистична інформація європейських інституцій у сфері електричної енергії

Порядок зміни постачальника

Постачальник Універсальної Послуги

Інформація про вплив на навколишнє природне середовище, спричинений виробництвом електричної енергії

Порівняння цін та тарифів на електроенергію в Україні та інших державах

Порядок відключення та відновлення електроживлення споживача

Права та обов’язки Регулятора

Середньомісячний розмір плати для приватного домогосподарства за спожиту електроенергію

Якісні характеристики електричної енергії

Пояснення до рахунку вартості спожитої електричної енергії

Інформація щодо стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання 2020р.

Динаміка ціни на універсальні послуги ТОВ Запоріжжяелектропостачання у 2019 році та 2 кв. 2020р.

Посилання на веб-сторінки Голови держави, Регулятора, органів виконавчої влади та  інших державних органів