Алгоритм дій для побутових споживачів, операторів систем розподілу (далі — ОСР) та постачальників універсальних послуг (далі — ПУП) для підтвердження обладнання житлового будинку електроопалювальною установкою в установленому порядку та можливості застосування фіксованої (зниженої) ціни на електричну енергію з 1 жовтня по 30 квітня (включно), відповідно до Положення (спільна узгоджена позиція НКРЕКП, Міністерства енергетики України, Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури України та Державної інспекції енергетичного нагляду України)
Реєстр Операторів системи розподілу (ОСР), з якими ТОВ «Запоріжжяелектропостачання» уклало договір електропостачальника про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії
Політика конфіденційності при використанні web ресурсів ТОВ «Запоріжжяелектропостачання»
Обсяг |
Дата публікації |
| Грудень 2024р. | 13.01.2025 |
| Листопад 2024р. | 13.12.2024 |
| Жовтень 2024р. | 12.11.2024 |
| Вересень 2024р. | 11.10.2024 |
| Серпень 2024р. | 13.09.2024 |
| Липень 2024р. | 15.08.2024 |
| Червень 2024р. | 16.07.2024 |
| Травень 2024р. | 20.06.2024 |
| Квітень 2024р. | 14.05.2024 |
| Березень 2024р. | 22.04.2024 |
| Лютий 2024р. | 25.03.2024 |
| Січень 2024р. | 21.02.2024 |
Обсяг |
Дата публікації |
| Грудень 2023р. | 24.01.2024 |
| Листопад 2023р. | 19.12.2023 |
| Жовтень 2023р. | 23.11.2023 |
| Вересень 2023р. | 20.10.2023 |
| Серпень 2023р. | 22.09.2023 |
| Липень 2023р. | 20.08.2023 |
| Червень 2023р. | 24.07.2023 |
| Травень 2023р. | 22.06.2023 |
| Квітень 2023р. | 18.05.2023 |
| Березень 2023р. | 19.04.2023 |
| Лютий 2023р. | 23.03.2023 |
| Січень 2023р. | 22.02.2023 |
Обсяг |
Дата публікації |
| Грудень 2022р. | 23.01.2023 |
| Листопад 2022р. | 20.12.2022 |
| Жовтень 2022р. | 24.11.2022 |
| Вересень 2022р. | 18.10.2022 |
| Серпень 2022р. | 20.09.2022 |
| Липень 2022р. | 16.08.2022 |
| Червень 2022р. | 20.07.2022 |
| Травень 2022р. | 24.06.2022 |
| Квітень 2022р. | 24.05.2022 |
| Березень 2022р. | 20.04.2022 |
| Лютий 2022р. | 25.03.2022 |
| Січень 2022р. | 25.02.2022 |
Обсяг |
Дата публікації |
| Грудень 2021р.(за версією 2) | 02.02.2022 |
| Грудень 2021р. | 19.01.2022 |
| Листопад 2021р. | 24.12.2021 |
| Жовтень 2021р.(за версією 2) | 25.11.2021 |
| Жовтень 2021 р. | 11.11.2021 |
| Вересень 2021 р. | 19.10.2021 |
| Серпень 2021 р. | 20.09.2021 |
| Липень 2021 р. | 16.08.2021 |
| Червень 2021 р. | 13.07.2021 |
| Травень 2021 р. | 15.06.2021 |
| Квітень 2021 р. | 19.05.2021 |
| Березень 2021 р. | 21.04.2021 |
| Лютий 2021 р. | 24.03.2021 |
| Січень 2021 р. | 15.02.2021 |
Обсяг |
Дата публікації |
| Грудень 2020 р. | 18.01.2021 |
| Листопад 2020 р. | 15.12.2020 |
| Жовтень 2020 р. | 20.11.2020 |
| Вересень 2020 р. | 16.10.2020 |
| Серпень 2020 р. | 16.09.2020 |
| Липень 2020 р. | 14.08.2020 |
| Червень 2020 р. | 10.07.2020 |
| Травень 2020 р. | 12.06.2020 |
- отримати оперативну інформацію про діючи тарифи та порівняти їх з ціновими пропозиціями, які діють у сусідніх областях;
- перевірити рахунок за послуги електро- та газопостачання, подати скаргу до Компанії – постачальника послуг;
- знайти відповіді на актуальні запитання щодо надання субсидії, термінів оплати рахунків за послуги, погашення заборгованості, енергозбереження тощо;
- подати заяву на компенсацію за неякісно надані послуги у сферах електро- та газопостачання;
- оцінити роботу центрів обслуговування операторів мереж та постачальників газу і електроенергії;
- повідомити про зловживання енергокомпаній щодо порушень з боку їх посадових осіб та персоналу;
- контролювати розробку та виконання інвестиційних програм і надавати пропозиції щодо їх покращення;
- зареєструватися на громадські обговорення у сфері енергетики.
Завантажити додаток
Мобільний додаток «Енергетика Онлайн» (Google Play, для мобільних пристроїв на ОС Android)
Мобільний додаток «Енергетика Онлайн» (AppStore, для мобільних пристроїв на IOS)
Доступ до публічної інформації.
Інформаційно-консультаційний центр
Структура генерації електроенергії
Про зміни на ринку електричної енергії
Оформлення платіжного документу самостійно
Дії споживача для врегулювання взаємовідносин в умовах нових нормативно правових документів
Про право безоплатно обирати і змінювати електропостачальника
Права споживачів електричної електроенергії
Порядок розрахунків на роздрібному ринку електричної енергії та порядок оплати за електричну енергію
Постачальник Універсальної Послуги
Інформація про вплив на навколишнє природне середовище, спричинений виробництвом електричної енергії
Порівняння цін та тарифів на електроенергію в Україні та інших державах
Порядок відключення та відновлення електроживлення споживача
Середньомісячний розмір плати для приватного домогосподарства за спожиту електроенергію
Якісні характеристики електричної енергії
Пояснення до рахунку вартості спожитої електричної енергії
Динаміка ціни на універсальні послуги ТОВ Запоріжжяелектропостачання у 2019 році та 2 кв. 2020 р.