На виконання Закону України від 11 червня 2017 року №2019-VIII «Про ринок електричної енергії України» ТОВ «Запоріжжяелектропостачання» повідомляє про те, що відповідно до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі -НКРЕКП) від 05.10.2018…
МЕХАНІЗМ ЗВОРОТНОГО ЗВ’ЯЗКУ
Одним із головних пріоритетів ТОВ «Запоріжжяелектропостачання» є постійне підвищення рівня клієнтського сервісу, саме тому, для оцінки якості надання послуг ми впровадили механізм зворотного зв’язку з клієнтами — після отримання послуг в Центрах обслуговування клієнтів м. Запоріжжя (ЦОК), відсканувавши QR код…
ЧАС ПЕРЕДАТИ ПОКАЗИ ЕЛЕКТРОЛІЧИЛЬНИКА
Шановні споживачі! Розпочинається період передачі показів приладу обліку електроенергії за серпень: Кодексом комерційного обліку електричної енергії, затвердженим постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 311, п.8.6.3. передбачено термін передачі показів приладу обліку електроенергії 5 днів — останні 2 дні поточного місяця та…
МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК «ЗЕП»
ТОВ «Запоріжжяелектропостачання» − компанія, яка прагне розуміти та задовольняти потреби клієнтів, створюючи для них зручні сервіси. Ми запускаємо новий сервіс − мобільний додаток «ЗЕП». Тепер «Запоріжжяелектропостачання» у Вашому смартфоні, з наступними основними функціями: ✓ перегляд інформації в розрізі особового рахунку, в…
З ДНЕМ НЕЗАЛЕЖНОСТІ
День Незалежності України – значущий день, який підкреслює важливість національної ідентичності, гордості за власну країну і прагнення до демократії та розвитку. В цей день вшановуємо подвиги попередніх поколінь та продовжуємо твердий шлях України до будівництва суверенної, вільної, незалежної та міцної…