ТОВ «Запоріжжяелектропостачання» є найбільшим постачальником електричної енергії та клієнтоорієнтованим підприємством, яке щоденно покращує роботу з обслуговування споживачів. Одним із кроків є відкриття нового центру обслуговування клієнтів — юридичних споживачів м. Запоріжжя, за адресою вул. Олександрівська 35. Завдяки цьому ми підвищуємо…
Монетизація пільг, що потрібно знати споживачу електроенергії
З 1 жовтня 2019 року в Україні стартує монетизація* пільг на оплату житлово-комунальних послуг. Надання пільг в грошовій формі буде функціонувати за двома системами: готівковою та безготівковою. Пільги в безготівковій формі призначаються всім пільговикам в автоматичному режимі. Управління соціального захисту…
До уваги споживачів!
Відповідно до інформації розміщеної на сайті НКРЕ КП: «відповідно до глави 6 розділу ХІІІ Кодексу комерційного обліку (ККО), у разі виявлення в платіжному документі помилкових показів лічильника, споживач зобов’язаний, повідомити про це електропостачальника та оператора мережі. Представник електропостачальника або оператор…
До відома споживачів
На виконання пункту 5.1. постанови НКРЕКП від 26.04.2019 № 642 “Про затвердження Порядку опублікування інформації про частку кожного джерела енергії,використаного для виробництва електричноїенергії, та вплив на навколишнєприродне середовище, спричинений виробництвом електричної енергії” Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного…
Про порядок відміни відключення споживача
Відповідно до п.п. 2) п 7.5. Правил роздрібного ринку електричної енергії, заборгованість з оплати за спожиту електричну енергію відповідно до умов договору є підставою для Припинення повністю або частково постачання електричної енергії споживачу. Відключення споживачів здійснюється оператором системи розподілу за…