– Цей Центр значно спростить для мешканців Шевченківського району і прилеглих сіл процес отримання наших послуг. Адже не треба буде витрачати додатковий час на дорогу до центру міста, де розташовані вже наявні ЦОКи. Плюс якщо людина працює у Шевченківському районі, вона зможе вирішити свої питання у взаємовідносинах із «Запоріжжяобленерго» навіть під час обідньої перерви, навмисно для цього не змінюючи свій робочий графік, – розповів Андрій СТАСЕВСЬКИЙ.
Новий Центр обслуговування клієнтів розташований в адміністративній будівлі Запорізьких високовольтних електромереж за адресою: вул. Карпенка-Карого, 56. Колись на його місці було доволі занедбане приміщення, що не використовувалося. Втім лише за кілька місяців – силами власних фахівців та власним же коштом – «Запоріжжяобленерго» перетворило його на комфортний простір, що відповідає всім виробничим та санітарно-гігієнічним вимогам.
Оцінити його вже встигли перші відвідувачі. Пан Андрій, що звернувся до ЦОКу щодо переукладання договору, скористався можливістю особисто подякувати керівнику компанії.
– «Я живу у 2-му Шевченківському мікрорайоні, тож, аби дістатися до центру міста громадським транспортом, витратив би не менше години. А тут – лише за 10-15 хвилин вже на місці. І приміщення – світле, затишне, комфортне. Дякую, обов’язково перекажу всім знайомим та сусідам про цю нову для нас зручність», – сказав пан Андрій.
Відкритий у Шевченківському районі ЦОК – крім робочих місць для фахівців – обладнаний комфортною зоною очікування із можливістю для відвідувачів підзарядити свої гаджети, санвузлом та пандусом на вході.
– Дбаємо про доступність – як інформаційну, так і фізичну – наших послуг. Впроваджуємо сучасні європейські практики безбар’єності, з урахуванням нинішніх українських реалій. Як клієнтоорієнтована компанія, враховуємо потреби наших споживачів та намагаємося відповідним чином на них реагувати. Вдячні, що на цьому шляху маємо всебічну підтримку Міністерства енергетики та його очільниці Світлани ГРИНЧУК, – зазначив Андрій СТАСЕВСЬКИЙ.
— Попри спричинені ворожими обстрілами великі щоденні обсяги відновлювальних робіт, пам’ятаємо – що працюємо для людей. Тож і надалі розвиватимемо клієнтські сервіси.
Примітка: Наразі в АТ «Запоріжжяобленерго» в м. Запоріжжя функціонують чотири ЦОК и за адресами:
вул. Поштова, 73;
вул. Володимира Грищенка, 25;
вул. Кияшка, 7;
вул. Карпенка-Карого, 56.
До будь-якого з них можна заздалегідь записатися на прийом, обравши при цьому зручні дату, час та адресу відвідування за тел. (061) 228-51-00, додатковий 89-20.