ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ”ЗАПОРІЖЖЯЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ”
| Юридична адреса | 69063, Запорізька обл., місто Запоріжжя, вул. Олександрівська, будинок 35 |
| canc@zpep.com.ua | |
| Режим роботи | Понеділок – четвер з 8:00 до 17:00, п’ятниця з 8:00 до 15:45 Субота, неділя – вихідні дні. |
КОЛ-ЦЕНТР
061 228 22 20
Режим роботи:
8:00 — 17:00 (понеділок-четвер)
8:00 — 15:45 (п’ятниця)
е-mail: call@zpep.com.ua
Центри обслуговування клієнтів
Графік роботи:
8-00 — 17-00 (понеділок-четвер)
8-00 — 15-45 (п’ятниця)
обідня перерва 12-00 — 12-45
| Запорізький ЦОК | ||||
| призначення | № телефону | е-mail | ||
| 1 | Запорізьке міське відділення69063, м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 3569096, м. Запоріжжя, б-р Вінтера, 16 |
тел.населення | 063 840 04 32 063 840 04 59 063 840 05 59 063 840 05 65 063 840 14 31 050 457 06 37 067 611 96 88 050 457 06 38 067 611 68 76 050 457 06 32 067 612 04 58 050 457 06 40 067 612 07 06 050 457 06 39 067 612 08 13 |
zap-m@zpep.com.ua |
| тел.юридич. спож. | 063 840 03 97 063 840 04 04 063 840 05 57 063 535 49 26 063 840 03 75 063 840 03 81 063 840 02 92 063 840 04 28 063 840 03 96 063 840 04 19 063 535 49 02 063 840 03 21 |
|||
| 2 | Запорізьке районне відділення69096, м. Запоріжжя, б-р. Вінтера,16 |
тел.населення | 067 611 94 40 067 612 07 06 063 840 04 29 050 457 06 38 |
zap.r.postavka@zpep.com.ua |
| тел.юридич. спож. | 063 840 0591 093 292 57 82 |
|||
| 3 | Новомиколаївське районне відділення70101, Запорізька обл.,смт. Новомиколаївка, вул. Українська,27 |
тел.населення | 063 840 06 71 050 457 06 45 067 612 16 36 |
novonik@zpep.com.ua |
| тел.юридич. спож. | 063 840 06 73 | |||
| 4 | Вільнянське районне відділення70002, м. Вільнянськ,вул. Софіївська, 5б |
тел.населення | 063 840 06 18 063 840 06 25 050 457 06 43 |
voln@zpep.com.ua |
| тел.юридич. спож. | 067 612 12 95 063 840 14 76 |
|||
З огляду на проведення воєнних (бойових) дій на території Запорізької області, тимчасового оточення (блокування) деяких територіальних громад на території Запорізької області, що ставить під загрозу життя та здоров’я персоналу Товариства. Персонал ТОВ “Запоріжжяелектропостачання” підрозділів Бердянського відділення, Приморського відділення, Мелітопольского відділення, Якимівського відділення, Михайлівського відділення, Приазовського відділення, Веселівського відділення, Василівського відділення, Токмацького відділення, Чернігівського відділення, Енергодарського відділення, Камʼянсько-Дніпровського відділення, Гуляйпільского відділення, Оріхівського відділення, Пологівського відділення, Більмацького відділення, Розівського відділення перебуває у простої.
Інформаційно-консультаційний центр
| Адреса | Контактні телефони | Графік роботи | е-mail |
| м.Запоріжжя, вул.Олександрівська, буд.35, 69063 | 063 840 01 45 063 840 02 01 063 839 96 62 |
8-00 – 17-00 (понеділок-четвер) 8-00 – 15-45 (п’ятниця) обідня перерва 12-00 – 12-45. Субота, неділя — вихідні |
ikc@zpep.com.ua |
За допомогою спеціалістів ІКЦ Товариства ви швидко та зручно можете отримати інформацію щодо:
- норм чинного законодавства та нормативних документів, що регулюють відносини в галузі електроенергетики;
- порядку розгляду звернень(скарг) споживачів та врегулювання спорів;
- порядку зміни електропостачальника;
- договірних відносин постачання електроенергії;
- порядків виставлення рахунків за спожиту електричну енергію;
- цін (тарифів);
- порядку оплати за надані послуги;
- порядку розгляду скарг споживачів та спорів;
- відключень за несплату рахунків та процедури відновлення електропостачання;
- реєстрація та користування особистим кабінетом;
- інші питання, що стосуються електропостачальника.
Дякуємо, що ви з нами!
Графік
проведення особистого прийому громадян
посадовими особами
ТОВ “Запоріжжяелектропостачання”
| Посада | Адреса проведення особистого прийому | Дні, години місце | |
| 1 | Директор | м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 35 |
Кожен вівторок, 14:00-16:00 кабінет директора |
| 2 | Заступник директора з питань електропостачання |
м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 35 |
Кожен четвер, 13:00-16:00 кабінет заступника директора з питань електропостачання |
Запис громадян на прийом до директора та заступника директора з питань електропостачання проводиться за телефоном +380638400030
ТОВ «ЗАПОРІЖЖЯЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ» є постачальником електричної енергії, створеним ПАТ «Запоріжжяобленерго» на виконання Закону України від 13.04.17 р №2019-19 «Про ринок електричної енергії», та проводить свою діяльність для забезпечення електропостачання юридичних та побутових споживачів області.
Положеннями частини першої Розділу XVII Прикінцевих і перехідних положень Закону України від 13.04.17 №2019-19 «Про ринок електричної енергії»(далі Закон) визначено, що стаття 63 «Постачальник універсальних послуг» набирає чинності через 18 місяців з дня опублікування Закону, тобто з 11 грудня 2018 року постачання електричної енергії побутовим та малим непобутовим споживачам має здійснюватись постачальником універсальних послуг, або у випадках передбачених частиною першою статті 64 Закону, постачальником «останньої надії».
Ми перейняли весь досвід роботи та дуже вдячні за довіру, яку надають нам наші споживачі, обираючи нас в якості постачальника.
Якщо Ви зацікавлені в постачанні електричної енергії за вільніми цінамі, або в універсальній послузі, відвідайте наш розділ як підключитись або зверніться до наших спеціалістів за контактними телефонами, а ми завжди надамо Вам якісну інформаційну підтримку.