Контакти

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ”ЗАПОРІЖЖЯЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ”

 

 

Юридична адреса 69063, Запорізька обл., місто Запоріжжя,
вул. Олександрівська, будинок 35
e-mail canc@zpep.com.ua
Режим роботи Понеділок – четвер з 8:00 до 17:00, п’ятниця з 8:00 до 15:45 Субота, неділя – вихідні дні.

КОЛ-ЦЕНТР
061 228 22 20

Режим роботи:
8:00 — 17:00 (понеділок-четвер)
8:00 — 15:45 (п’ятниця)

е-mail: call@zpep.com.ua


Центри обслуговування клієнтів
Графік роботи:
8-00 — 17-00 (понеділок-четвер)
8-00 — 15-45 (п’ятниця)
обідня перерва 12-00 — 12-45

Запорізький ЦОК
призначення № телефону е-mail
1 Запорізьке
міське відділення69063,
м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 3569096,
м. Запоріжжя, б-р Вінтера, 16
тел.населення 063 840 04 32
063 840 04 59
063 840 05 59
063 840 05 65
063 840 14 31
050 457 06 37
067 611 96 88
050 457 06 38
067 611 68 76
050 457 06 32
067 612 04 58
050 457 06 40
067 612 07 06
050 457 06 39
067 612 08 13
zap-m@zpep.com.ua
тел.юридич. спож. 063 840 03 97
063 840 04 04
063 840 05 57
063 535 49 26
063 840 03 75
063 840 03 81
063 840 02 92
063 840 04 28
063 840 03 96
063 840 04 19
063 535 49 02
063 840 03 21
2 Запорізьке
районне відділення69096, м. Запоріжжя, б-р. Вінтера,16
тел.населення 067 611 94 40
067 612 07 06
063 840 04 29
050 457 06 38
zap.r.postavka@zpep.com.ua
тел.юридич. спож. 063 840 0591
093 292 57 82
3 Новомиколаївське
районне відділення
70101,
Запорізька обл.,смт. Новомиколаївка,
вул. Українська,27
тел.населення 063 840 06 71
050 457 06 45
067 612 16 36
novonik@zpep.com.ua
тел.юридич. спож. 063 840 06 73
4 Вільнянське 
районне відділення70002, м. Вільнянськ,вул. Софіївська, 5б
тел.населення 063 840 06 18
063 840 06 25
050 457 06 43
voln@zpep.com.ua
тел.юридич. спож. 067 612 12 95
063 840 14 76

 

З огляду на проведення воєнних (бойових) дій на території Запорізької області, тимчасового оточення (блокування) деяких територіальних громад на території Запорізької області, що ставить під загрозу життя та здоров’я персоналу Товариства. Персонал ТОВ “Запоріжжяелектропостачання” підрозділів Бердянського відділення, Приморського відділення, Мелітопольского відділення, Якимівського відділення, Михайлівського відділення, Приазовського відділення, Веселівського відділення, Василівського відділення, Токмацького відділення, Чернігівського відділення, Енергодарського відділення, Камʼянсько-Дніпровського відділення, Гуляйпільского відділення, Оріхівського відділення, Пологівського відділення, Більмацького відділення, Розівського відділення перебуває у простої.

 

Інформаційно-консультаційний центр

Адреса Контактні телефони Графік роботи е-mail
м.Запоріжжя, вул.Олександрівська, буд.35, 69063 063 840 01 45
063 840 02 01
063 839 96 62
8-00 – 17-00 (понеділок-четвер)
8-00 – 15-45 (п’ятниця) обідня перерва 12-00 – 12-45. Субота, неділя — вихідні
ikc@zpep.com.ua

За допомогою спеціалістів ІКЦ Товариства ви швидко та зручно можете отримати інформацію щодо:

  • норм чинного законодавства та нормативних документів, що регулюють відносини в галузі електроенергетики;
  • порядку розгляду звернень(скарг) споживачів та врегулювання спорів;
  • порядку зміни електропостачальника;
  • договірних відносин постачання електроенергії;
  • порядків виставлення рахунків за спожиту електричну енергію;
  • цін (тарифів);
  • порядку оплати за надані послуги;
  • порядку розгляду скарг споживачів та спорів;
  • відключень за несплату рахунків та процедури відновлення електропостачання;
  • реєстрація та користування особистим кабінетом;
  • інші питання, що стосуються електропостачальника.

Дякуємо, що ви з нами!


Графік

проведення особистого прийому громадян

посадовими особами

ТОВ “Запоріжжяелектропостачання”

Посада Адреса проведення особистого прийому Дні, години місце
1 Директор м. Запоріжжя,
вул. Олександрівська, 35
Кожен вівторок,
14:00-16:00
кабінет директора
2 Заступник директора
з питань електропостачання
м. Запоріжжя,
вул. Олександрівська, 35
Кожен четвер,
13:00-16:00
кабінет заступника директора з питань електропостачання

Запис громадян на прийом до директора та заступника директора  з питань  електропостачання проводиться за телефоном +380638400030



ТОВ «ЗАПОРІЖЖЯЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ» є постачальником електричної енергії, створеним ПАТ «Запоріжжяобленерго» на виконання Закону України від 13.04.17 р №2019-19 «Про ринок електричної енергії», та проводить свою діяльність для забезпечення електропостачання юридичних та побутових споживачів області.

Положеннями частини першої Розділу XVII Прикінцевих і перехідних положень Закону України від 13.04.17 №2019-19 «Про ринок електричної енергії»(далі Закон) визначено, що стаття 63 «Постачальник універсальних послуг» набирає чинності через 18 місяців з дня опублікування Закону, тобто з 11 грудня 2018 року постачання електричної енергії побутовим та малим непобутовим споживачам має здійснюватись постачальником універсальних послуг, або у випадках передбачених частиною першою статті 64 Закону, постачальником «останньої надії».
Ми перейняли весь досвід роботи та дуже вдячні за довіру, яку надають нам наші споживачі, обираючи нас в якості постачальника.
Якщо Ви зацікавлені в постачанні електричної енергії за вільніми цінамі, або в універсальній послузі, відвідайте наш розділ як підключитись або зверніться до наших спеціалістів за контактними телефонами, а ми завжди надамо Вам якісну інформаційну підтримку.