Ціни та тарифи на електроенергію
Тарифи для побутових споживачів (населення)
Тарифи для побутових споживачів
Тарифи універсальної послуги
Ціна на універсальну послугу на травень 2021 року
Ціна на універсальну послугу на квітень 2021 року
Ціна на універсальну послугу на березень 2021 року
Ціна на універсальну послугу на лютий 2021 року
Ціна на універсальну послугу на січень 2021 року
Ціна на універсальну послугу на грудень 2020 року
Ціна на універсальну послугу 4 квартал 2020 року
Ціна на універсальну послугу на серпень-вересень 2020 року
Ціна на універсальну послугу 3 квартал 2020 року
Ціна на універсальну послугу 2 квартал 2020 року
Ціна на універсальну послугу 1 квартал 2020 року
Ціна на універсальну послугу 4 квартал 2019 року
Ціна на універсальну послугу з 1 вересня 2019 року
Ціна на універсальну послугу з 1 серпня 2019 року
Ціна на універсальну послугу 3 квартал 2019 року уточнена
Ціна на універсальну послугу 3 квартал 2019 року
Ціна на універсальну послугу 2 квартал 2019 року
Ціна на універсальну послугу 1 квартал 2019 року
«Зелені» тарифи
«Зелені» тарифи на 2 квартал 2021 р.
«Зелені» тарифи на 1 квартал 2021 р.
«Зелені» тарифи на 4 квартал 2020 р.
«Зелені» тарифи на 3 квартал 2020 р.
«Зелені» тарифи на 2 квартал 2020 р.
«Зелені» тарифи на 1 квартал 2020 р.
Тарифи на послуги з передачі та розподілу електричної енергії у 2020 році
Реквізити для оплати за спожиту електричну енергію для споживачів універсальної послуги (населення, малі непобутові споживачі, бюджетні установи). Увага! Рахунки діють до 12.01.2020 р.
Тарифи на прийом платежів від населення в банківських установах
Документи
Статут ТОВ «Запоріжжяелектропостачання»
Ліцензія ТОВ «Запоріжжяелектропостачання»
Витяг з ЄДРПОУ ТОВ «Запоріжжяелектропостачання»
Рішення про призначення керівника
Наказ про призначення керівника
Протокол Наглядової Ради про надання згоди на вчинення значних правочинів
Рішення участника про надання згоди на вчинення значних правочинів
ВИПИСКА з Єдиного державного реєстру
Підтримка споживачів
Мобільний додаток «Енергетика онлайн»
Мобільний додаток надає можливість споживачам:
- отримати оперативну інформацію про діючі тарифи та порівняти їх з ціновими пропозиціями, які діють у сусідніх областях;
- перевірити рахунок за послуги електро- та газопостачання, подати скаргу до Компанії – постачальника послуг;
- знайти відповіді на актуальні запитання щодо надання субсидії, термінів оплати рахунків за послуги, погашення заборгованості, енергозбереження тощо;
- подати заяву на компенсацію за неякісно надані послуги у сферах електро- та газопостачання;
- оцінити роботу центрів обслуговування операторів мереж та постачальників газу і електроенергії;
- повідомити про зловживання енергокомпаній щодо порушень з боку їх посадових осіб та персоналу;
- контролювати розробку та виконання інвестиційних програм і надавати пропозиції щодо їх покращення;
- зареєструватися на громадські обговорення у сфері енергетики.
Завантажити додаток
Мобільний додаток «Енергетика Онлайн» (Google Play, для мобільних пристроїв на ОС Android)
Мобільний додаток «Енергетика Онлайн» (AppStore, для мобільних пристроїв на IOS)
Корисна інформація
Загальні умови постачання електричної енергії
Порядок надання звернень, скарг і претензій
Доступ до публічної інформації
Інформаційно-консультаційний центр
Структура генерації електроенергії
Про зміни на ринку електричної енергії
Оформлення платіжного документу самостійно
Дії споживача для врегулювання взаємовідносин в умовах нових нормативно правових документів.
Про право безоплатно обирати і змінювати електропостачальника
Права споживачів електричної електроенергії
Порядок розрахунків на роздрібному ринку електричної енергії та порядок оплати за електричну енергію
Постачальник Універсальної Послуги
Інформація про вплив на навколишнє природне середовище, спричинений виробництвом електричної енергії
Порівняння цін та тарифів на електроенергію в Україні та інших державах
Порядок відключення та відновлення електроживлення споживача
Середньомісячний розмір плати для приватного домогосподарства за спожиту електроенергію
Якісні характеристики електричної енергії
Пояснення до рахунку вартості спожитої електричної енергії
Динаміка ціни на універсальні послуги ТОВ Запоріжжяелектропостачання у 2019 році та 2 кв. 2020р.
Стандарти якості надання послуг з електропостачання
Порядок забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання
Щорічний звіт щодо показників якості
Електробезпека
Порядок надання повідомлень про загрозу електробезпеці
Звітна інформація