Нова функція, яка пропонує клієнтам оцінити якість послуг працівників кол-центру після кожного дзвінка.Після телефонної розмови з оператором, будь ласка, не кладіть слухавку і залиште оцінку від 1 до 5, де 1 − дуже погано (Ваше питання не вирішено) 5 − дуже добре (Ваше питання вирішено).Чому це важливо? Зворотний зв’язок…
ОЦІНКА ЯКОСТІ ПОСЛУГ КОЛ-ЦЕНТРУ
